畜牧家禽網(wǎng)首頁(yè) > 技術(shù)中心> 企業(yè)快訊 > 天天果園:讓水果標(biāo)準(zhǔn)化
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“一個(gè)橙子被放上專屬于它的托盤(pán),跟著流水線來(lái)到‘照相室’,在0.1秒內(nèi)360度翻滾后留下36張不同角度的特寫(xiě)。”這是美國(guó)某個(gè)水果包裝廠流水線上一只普通的橙子。
出了“照相室”,橙子的命運(yùn)已被合理安排。根據(jù)大小、重量、色澤甚至是甜度的不同,橙子會(huì)被送往十幾條不同的包裝線,而奇形怪狀的則直接送去榨汁或被丟棄到垃圾桶里集中處理。通過(guò)這樣的分揀方式選出來(lái)的橙子,送到消費(fèi)者手中的大小形狀幾乎一樣?! ?/p>
“當(dāng)一個(gè)橙子成熟,果園會(huì)聘請(qǐng)專門負(fù)責(zé)采摘的公司進(jìn)行密集采摘,工人把不同大小的橙子人工區(qū)分,送入包裝廠進(jìn)行機(jī)械分檢。”天天果園聯(lián)合創(chuàng)始人趙國(guó)璋為《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》記者描述了他在美國(guó)合作的工廠中看到的一幕?! ?/p>
在歐美一些農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,一盤(pán)能擺在人們餐桌上的水果,背后往往經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的篩選。種植、采摘、分揀、包裝、銷售每一個(gè)步驟都有固定標(biāo)準(zhǔn),而這個(gè)在國(guó)內(nèi)看似苛刻的機(jī)械化操作,在國(guó)外只是最低標(biāo)準(zhǔn)?! ?/p>
在食品安全被廣泛提及的今天,一板一眼能追溯到源頭的標(biāo)準(zhǔn)化操作模式,讓天天果園看到了進(jìn)口水果的商機(jī),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建從國(guó)外產(chǎn)地到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者之間的直銷平臺(tái)?! ?/p>
進(jìn)口水果的標(biāo)準(zhǔn)化
從最開(kāi)始的一輛車,一個(gè)冷庫(kù),3個(gè)人的團(tuán)隊(duì),到現(xiàn)在擁有400個(gè)員工,積累了接近90萬(wàn)的用戶量,5年的時(shí)間,讓天天果園在2013年的銷售額達(dá)到2.4個(gè)億?! ?/p>
近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)于進(jìn)口政策的傾斜,中國(guó)市場(chǎng)在國(guó)際上越來(lái)越受到關(guān)注。以塔斯馬尼亞的櫻桃為例。由于在亞洲處于冬季的時(shí)候,塔斯馬尼亞是夏季,所以果農(nóng)希望利用季節(jié)差,補(bǔ)充亞洲市場(chǎng)的櫻桃空缺。在以往,果農(nóng)都將日本視為中心市場(chǎng),而五年前,果農(nóng)把原本的櫻桃果樹(shù)全部砍掉,種上中國(guó)人喜歡的品種,甚至把中國(guó)的春節(jié)標(biāo)在日歷上。由此可見(jiàn),中國(guó)進(jìn)口水果市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出巨大的潛力?! ?/p>
天天果園本身不乏傳統(tǒng)水果人,但在趙國(guó)璋看來(lái),傳統(tǒng)水果銷售的經(jīng)驗(yàn)只體現(xiàn)在趨利避害的一種參考價(jià)值,因?yàn)檫M(jìn)口水果已經(jīng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?! ?/p>
所謂進(jìn)口水果的標(biāo)準(zhǔn)化,表現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買同一種水果不同時(shí)間購(gòu)買,品質(zhì)和口感幾乎一致。因?yàn)樵趪?guó)外,水果只區(qū)分有機(jī)和非有機(jī)兩種。如果一個(gè)水果沒(méi)有達(dá)到無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn),是不允許被采摘和銷售,也就無(wú)法流通到國(guó)外?! ?/p>
在國(guó)外,水果的種植往往與銷售是分開(kāi)的?! ?/p>
國(guó)外的果園實(shí)行規(guī)范化的管理體系,每一次播種和施肥,都會(huì)進(jìn)行科學(xué)的檢測(cè),每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有一個(gè)專業(yè)人員負(fù)責(zé)。數(shù)百公頃的農(nóng)場(chǎng),固定的工作人員只有7、8個(gè)人。到了收割的忙季,果園會(huì)請(qǐng)專業(yè)負(fù)責(zé)采摘的公司幫助收割。專業(yè)的事情留給專業(yè)的人去做,是農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家信奉的效率準(zhǔn)則?! ?/p>
在果園的上游有專門的包裝廠或品牌商,果園在投入種植前就會(huì)和包裝廠達(dá)成協(xié)議,果園負(fù)責(zé)種植,包裝廠負(fù)責(zé)技術(shù)支持,規(guī)范生產(chǎn),果實(shí)的采摘和統(tǒng)一輸出。這樣的生產(chǎn)方式讓各盡其職發(fā)揮到極致,生產(chǎn)能夠被很好的把控,品牌也會(huì)得到*限度的推廣?! ?/p>
通常一個(gè)知名的品牌下同時(shí)會(huì)和很多果園合作,比如在國(guó)內(nèi)口碑較好的佳沛奇異果。“佳沛”是其包裝廠主推的一個(gè)品牌,但奇異果并非“佳沛”自己種植。
包裝廠機(jī)制的完善,為天天果園追求標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)帶來(lái)很大的便利。目前,與天天果園合作的都是國(guó)際知名的包裝廠,相應(yīng)配套的一定是嚴(yán)格控制生產(chǎn)的果園?! ?/p>
“兩手抓”讓美味持續(xù)
在選品上,天天果園優(yōu)先考慮適合長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)乃奉?,例如蘋(píng)果、橙子、梨、奇異果、櫻桃這類水果都是主推品類?! ?/p>
除了考慮先天因素,后天的基因也是關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者的喜好,對(duì)于水果甜度、硬度、大小、色澤的要求,都在天天果園采購(gòu)時(shí)考慮的范圍之內(nèi)?! ?/p>
以梨為例,在發(fā)貨之前,天天果園會(huì)有嚴(yán)格的硬度控制,硬度太高就表明這個(gè)水果還是生的,太低水果就會(huì)過(guò)熟,在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中容易腐爛。此外,會(huì)在色澤上區(qū)分50%、70%、90%的標(biāo)準(zhǔn),比例越高,顏色就越飽滿。最后,會(huì)借助科學(xué)的儀器來(lái)測(cè)量甜度和大小,這些標(biāo)準(zhǔn)都將保證梨的高品質(zhì)。
“我們判定一個(gè)水果好不好吃,不是在果園吃的時(shí)候好吃,而是送到消費(fèi)者手上后好不好吃。”這便要求天天果園必須“兩手抓”,一是抓從原產(chǎn)地到國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸,二是抓從國(guó)內(nèi)倉(cāng)到消費(fèi)者的配送。
一般情況下,水果從原產(chǎn)地的運(yùn)輸分為空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)。不同的水果在產(chǎn)地發(fā)貨的時(shí)候,天天果園對(duì)于采摘和包裝要求各不相同。
以進(jìn)口東南亞的榴蓮為例,一些品質(zhì)較好且產(chǎn)量不多的品種,天天果園會(huì)向產(chǎn)地要求果實(shí)達(dá)到九五成熟時(shí)進(jìn)行采摘發(fā)貨,水果被運(yùn)送到國(guó)內(nèi)后在2天之內(nèi)必須售完。普通走海運(yùn)的榴蓮,七八成熟是最合適的采摘時(shí)間,通過(guò)20天的運(yùn)輸時(shí)間榴蓮會(huì)自然成熟,運(yùn)輸?shù)絿?guó)內(nèi)剛好是*食用時(shí)間?! ?/p>
“對(duì)于不同品類的水果習(xí)性特征,經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展,我們累積下不少經(jīng)驗(yàn)。”運(yùn)輸過(guò)程中的虧損不可避免,但充分了解水果的習(xí)性,在趙國(guó)璋看來(lái),是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效“捷徑”。
抑制水果呼吸
把產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)國(guó)內(nèi)后,保鮮又是一個(gè)復(fù)雜繁瑣的問(wèn)題?! ?/p>
通常水果進(jìn)口后會(huì)被儲(chǔ)存在天天果園自建的冷庫(kù)中。目前,天天果園在北京、上海、杭州、深圳、成都為完善直供配送分建了冷庫(kù)?! ?/p>
在理論上,冷庫(kù)叫做保鮮庫(kù),通常有3層溫度,越往里面越冷。一般壓縮機(jī)被放置在冷庫(kù)的最里面,通過(guò)把熱氣帶出去把冷氣帶進(jìn)來(lái)的原理,使得最里面的溫度保持在0度,靠近門口的溫度保持在2到3度,利用這樣的差異,可以在同一個(gè)庫(kù)內(nèi)放置對(duì)于溫度有不同要求的水果。
水果在被采摘后仍會(huì)自主產(chǎn)生呼吸,通過(guò)呼吸后氧化,并釋放乙烯,一旦其中一個(gè)水果釋放了乙烯,就會(huì)喚醒其他水果一起呼吸,整個(gè)倉(cāng)庫(kù)就會(huì)充滿乙烯,水果會(huì)迅速成熟并腐爛,所以保鮮的*挑戰(zhàn)就是讓水果的呼吸節(jié)奏變緩。
天天果園利用溫度的控制讓水果保持在一個(gè)平靜的狀態(tài),例如,蘋(píng)果需要0-4度,橙子需要1-2度,榴蓮需要7-12度,芒果就要12度以上。但對(duì)溫度要求相同的水果在擺放上也有講究,比如蘋(píng)果和奇異果不能放在一起,會(huì)加速奇異果成熟。所以,每一種水果都必須嚴(yán)格地區(qū)分?jǐn)[放?! ?/p>
在天天果園的保鮮庫(kù)內(nèi),每一批水果進(jìn)庫(kù)都會(huì)被分為不同的批次,定期有工作人員進(jìn)行水果成熟度的檢查,一旦某水果達(dá)到一定成熟度就像一個(gè)釋放乙烯的定時(shí)**,必須馬上移出保鮮庫(kù)。
如今,天天果園自建的5個(gè)分倉(cāng)基本覆蓋華東地區(qū),全國(guó)200多個(gè)城市可以享受到天天果園的直供服務(wù)?! ?/p>
“直供的*優(yōu)勢(shì)就是我們可以控制配送的時(shí)間,讓水果送達(dá)到消費(fèi)者的手上時(shí)保持*口感。”趙國(guó)璋解釋,天天果園在每個(gè)分倉(cāng)專門配備了10名在水果行業(yè)有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的工作人員,借助一定的科學(xué)儀器,對(duì)于每一批待出庫(kù)的水果,在硬度、甜度、色澤方面,一個(gè)一個(gè)進(jìn)行人工挑選,以保證水果在*品嘗時(shí)間送到消費(fèi)者手中?! ?/p>
而水果冷鏈配送的難度也不容小覷。成本高且運(yùn)輸途中不可控因素太多,所以在冷鏈的運(yùn)輸上,天天果園配備了200個(gè)人的配送隊(duì)伍,100多輛常溫車。不同的水果放置在不同的冷藏箱內(nèi),里面還有冰袋和保溫袋。
“保溫袋可以循環(huán)使用,雖然提高成本,但用戶在吃完水果后天天果園的印記會(huì)一直留在他們的生活中。”趙國(guó)璋對(duì)記者說(shuō)?! ?/p>
“三步走”的理想化構(gòu)思
在進(jìn)口水果行業(yè)發(fā)展初期,憑著一點(diǎn)國(guó)內(nèi)銷售水果的經(jīng)驗(yàn)貿(mào)然進(jìn)入的人不在少數(shù),由于對(duì)于不同國(guó)家水果的特性并不了解,從地球的一端運(yùn)輸?shù)搅硪欢?,漫長(zhǎng)的時(shí)間造成水果在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中損壞嚴(yán)重。面對(duì)虧損,水果商只能在價(jià)格上進(jìn)行彌補(bǔ),進(jìn)口水果的市場(chǎng)價(jià)格水漲船高?! ?/p>
而天天果園,通過(guò)時(shí)間的妥善安排和保鮮庫(kù)的科學(xué)運(yùn)用,讓在運(yùn)輸和儲(chǔ)存的過(guò)程中水果腐爛的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,使得成本得到更好的控制,對(duì)外銷售的市場(chǎng)價(jià)格自然下降?! ?/p>
“在這一點(diǎn)上,我們得罪了很多傳統(tǒng)經(jīng)銷商。”以往,進(jìn)口櫻桃的市場(chǎng)售價(jià)是200元1斤,相同品質(zhì)的櫻桃在天天果園的售價(jià)是200元4斤。這種近乎破壞市場(chǎng)游戲規(guī)則的玩法,讓整個(gè)進(jìn)口水果市場(chǎng)的利潤(rùn)空間被迅速擠壓到一個(gè)合理的毛利范圍。
直觀地看天天果園的做法,就像一桿價(jià)格杠桿,撬動(dòng)了虛高的進(jìn)口水果市場(chǎng)價(jià)格,同時(shí)讓出了利潤(rùn)空間給消費(fèi)者,從而拉攏更多進(jìn)口水果的消費(fèi)人群?! ?/p>
在趙國(guó)璋看來(lái),天天果園在創(chuàng)立之初,便將目光精準(zhǔn)的放在進(jìn)口水果上,并設(shè)定了“三步走”的理想化構(gòu)思?! ?/p>
首先,尋找一些水果培育和銷售上可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。目前,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的進(jìn)口水果市場(chǎng)的水果來(lái)源主要集中在菲律賓、泰國(guó)、越南、智利等東南亞國(guó)家。天天果園來(lái)源地集中在美國(guó)、新西蘭、澳洲等一些農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家。傳統(tǒng)渠道以跑量為主的大宗消費(fèi)品,這些國(guó)家的農(nóng)業(yè)發(fā)展水平和國(guó)內(nèi)差異化不大,產(chǎn)品在品質(zhì)上很難形成亮點(diǎn),只是彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)季節(jié)變化上的缺失?! ?/p>
天天果園側(cè)重的是在品質(zhì)上差異化明顯的高端水果,無(wú)論從消費(fèi)者認(rèn)知的角度,還是產(chǎn)品直觀上的口感、甜度等,美國(guó)、新西蘭、澳洲這類農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家更符合天天果園希望用品質(zhì)說(shuō)話的預(yù)期?! ?/p>
其次,天天果園希望利用如日本、新西蘭等培育水果的技術(shù),在國(guó)際間做技術(shù)的搬運(yùn)工。
2009年,天天果園的國(guó)際采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在日本發(fā)現(xiàn)種植業(yè)中的紅外光譜技術(shù),利用這種技術(shù)能夠保證培育出的水果每一個(gè)果實(shí)的甜度都被控制在一個(gè)數(shù)值范圍內(nèi)。趙國(guó)璋介紹,一顆果苗的載種,需要等到第5年,果實(shí)才可以流通到市場(chǎng)。從培育一個(gè)果苗到果實(shí)進(jìn)入市場(chǎng),是一個(gè)漫長(zhǎng)的等待,等待的背后更需要精準(zhǔn)的眼光。
“我們發(fā)現(xiàn)后,馬上把這個(gè)技術(shù)后推薦給了合作的澳洲包裝廠。”并談好合作,買斷這個(gè)技術(shù)培育出來(lái)的所有橙子,5年后,一款名為澳洲蜜罐的橙子正式上市。為了符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜甜的要求,每只橙子的甜度被控制在13%。“以前賣水果,包甜是老板拍著胸脯說(shuō)的,現(xiàn)在我們可以用具體的數(shù)字說(shuō)話。”趙國(guó)璋對(duì)《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》的記者這樣描述?! ?/p>
最后,天天果園希望利用國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式,建設(shè)一個(gè)符合國(guó)內(nèi)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化系。“國(guó)內(nèi)不缺好的產(chǎn)品,就是缺一些好的技術(shù)和體系。”趙國(guó)璋認(rèn)為,目前,國(guó)內(nèi)在水果種植和銷售方面起碼落后農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家30年,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,追趕差距的時(shí)間成本將會(huì)大大降低。
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